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    《福建省快遞行業自律公約》

    作者:  來源:福建省快遞行業協會  發表時間:2016-6-14  點擊:629

    《福建省快遞行業自律公約》

    200856日福建省快遞行業協會第一屆理事會第二次理事會議通過)

     

    第一章  總則

    第一條  遵照積極發展、嚴守法律、加強管理、公平競爭的基本方針,建立我省快遞行業自律機制,規范行業從業者行為,依法促進和保障全省快遞行業健康、快速發展,特制定本公約。

    第二條  本公約所指快遞行業是指從事快遞服務活動的企業總稱。快遞服務在《快遞服務》郵政行業標準中的定義是“快速收寄、運輸、投遞單獨封裝的、有名址的快件或其他不需儲存的物品,按承諾時限遞送到收件人或指定地點、并獲得簽收的寄遞服務”。

    第三條  快遞行業自律原則是守法,公平,誠信。

    第四條  提倡全行業從業者加入本公約。從維護國家和全行業整體利益高度出發,積極推進行業自律,創造良好行業發展環境。

    第五條  福建省快遞行業協會作為本公約的執行機構,負責實施本公約。

     

    第二章  自律條款

    第六條  快遞企業應自覺遵守《郵政法》,推行和落實《快遞服務》郵政行業標準,努力提高快遞服務質量和服務水平,自覺保障消費者合法權益。

    第七條  快遞企業經營所有快件應按照《價格法》的規定,遵循公開、公平、誠實、信用原則制定各類產品價格標準。其標準及計算方式應在為顧客提供收寄快遞服務的場所公告(上門收寄時應出示價格表),并向省郵政監管部門報備。

    第八條  快遞企業應對本企業加盟網點價格執行情況負責,不允許以包代管,不允許加盟網點私自制定價格。

    第九條  快遞企業應遵守《反不正當競爭法》的規定,不得相互串通操縱市場價格,損害其他經營者或消費者的合法權益。

    第十條  不得接受其他快遞企業員工轉手賣件,嚴禁低價接受賣件。

    第十一條  對凡因“扣件”敲詐或其他惡劣行為,導致被解除加盟代理關系的企業和負責人,其名稱將予以在行業內公布曝光;各快遞企業兩年內不允許其重新加盟代理業務。

    第十二條  對因盜竊、隱匿、毀棄快件和貪污、攜款潛逃等違法行為的員工,除移送司法機關處置外并予以網絡公布;各企業在其被除名后的五年內不準重新錄用。

    第十三條  企業不得以不正當手段挖走行業內其他企業的業務、技術管理骨干人才。

    第十四條  快遞企業不得冒用其他經營者的名稱、標識,擾亂市場經營秩序。

    第十五條  鼓勵各企業間在運輸網絡、派送網絡方面開展資源共享合作。利益相關方可共同協商,合理結算費用。運輸、派送網絡比較完善的企業應盡力帶動求助企業,互惠互利,求得雙贏。

    第十六條  快遞企業應向顧客真實介紹本企業經營能力,不得虛假承諾、欺騙、誤導客戶,更不能貶損其它快遞企業。

    第十七條  認真遵守國家郵政局發布的《禁寄物品指導目錄及處理辦法》,嚴格執行快件的收寄驗視制度,嚴防核、生、化、爆、毒等禁寄危險品和危害國家安全的宣傳品流入快遞渠道。加強對快件收寄、分揀、運輸、派送等生產環節的安全管理,確保通信信息和公共安全。

     

    第三章  公約的執行

    第十八條  福建省快遞行業協會負責向全體會員成員企業通報、傳遞快遞行業管理的法規、政策和自律信息,及時向政府主管部門—省郵政管理局,反映會員單位意愿和訴求,維護會員企業正當利益,組織實施行業自律,并對會員企業遵守公約情況進行監督檢查。

    第十九條  會員企業違反本公約的,其他會員企業均有權及時向公約執行機構進行檢舉,請求執行機構進行調查;公約執行機構也可直接進行調查,并將調查結果向全體會員企業公布。

    第二十條  會員企業間發生爭議時,爭議各方應本著互諒互讓精神爭取以協商方式解決爭議,也可以請求公約執行機構進行調解,必要時可訴諸政府主管部門協調,自覺維護行業團結,維護行業整體利益。

    第二十一條  會員企業均有權對公約執行機構執行本公約的公正性進行監督,有權向執行機構的政府主管部門—福建省郵政管理局,檢舉公約執行機構或其執行人員違反本公約的行為。

     

    第四章  附則

    第二十二條  本公約經福建省快遞行業協會第一屆理事會第二次理事會議審議通過后生效,并在生效后的30日內由協會向社會公布。本公約對協會全體會員單位均有約束力。

    第二十三條  本公約生效期間,理事會根據章程的有關規定,可以對本公約進行修改。

    第二十四條  凡在福建省內經營快遞業務企業均可申請加入本公約。執行機構將定期公布加入本公約的企業名稱。

    第二十五條  本公約由福建省快遞行業協會負責解釋。

    第二十六條  本公約自公布之日起施行。

     

    200866

                  
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